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Problema no áudio do WhatsApp e tela preta

Problema no áudio do WhatsApp

Você já passou por aquele momento frustrante em que tenta ouvir um áudio no WhatsApp e, de repente, a tela fica preta? Pois é, parece que não estamos sozinhos nessa. Neste artigo, vamos explorar por que isso acontece e, mais importante, como resolver esse problema de uma vez por todas. Seja por causa de um sensor de proximidade teimoso ou uma configuração mal ajustada, temos as dicas que você precisa.

Se você usa o aplicativo mais conhecido de conversas online do mundo, WhatsApp, você provavelmente usa a funcionalidade de enviar áudios para outras pessoas, já que é bem mais fácil gravar uma mensagem de voz em segundos do que digitar um texto, que você teria que ficar corrigindo o próprio corretor automático do teclado, não é mesmo? Mas, e quando você recebe um áudio e quer ouvir e a tela fica preta, WhatsApp Travando?

Quais são as causas do problema da tela preta no áudio do WhatsApp?

  • Você está de alguma forma obstruindo o sensor de proximidade, o que pausa o áudio e deixa a tela preta por entender que o celular está bloqueado;
  • Você trocou recentemente de película e esta pode estar cobrindo o sensor de proximidade;
  • Você tapou a câmera frontal por algum motivo e, por ser muito próximo do sensor, o bloqueou.

E agora, tem solução?

Todo problema relacionado a celular, tem uma solução, e este não é diferente, pois se você tem um Xiaomi, basta você calibrar seu sensor de proximidade nas configurações do próprio celular chinês. 

Basta ir nas configurações e no menu “todas as especificações” você encontra um menu completo de todas as funcionalidades do seu Xiaomi. Obstruindo o sensor de proximidade e zerando o número que aparece nessas configurações, seu problema está resolvido. Fácil não é?

Mas, não tenho um Xiaomi, o que faço?

Se você não tem o celular da China, não se preocupe, você consegue configurar também o sensor do seu android com um aplicativo chamado Redefinir sensor de proximidade, da desenvolvedora Tech Tool. Basta fazer o download, abrir o app e clicar em Fix it. Depois é só seguir o passo a passo do aplicativo. Problema resolvido. 

Veja também: Como ver status bloqueado no WhatsApp GB?

Fiz tudo que era possível, mas o problema persiste. O que devo fazer?

Já tentou fazer tudo que era possível para você, trocou a película, configurou ou fez o download do app que resolve o problema e mesmo assim, o defeito persiste?

Provavelmente o seu sensor de proximidade está com algum defeito físico, então somente levando a uma assistência técnica esse problema será resolvido.

Ou você pode simplesmente ouvir o áudio com seu fone de ouvido, caso seja um áudio que você não queria que outros ouçam e acaba encostando a orelha no telefone.

Existem outros problemas no áudio do WhatsApp?

Como todos os aplicativos, o WhatsApp não é imune a erros, e, sim, existem mais defeitos relacionados ao áudio. São eles:

  • Áudio mudo: Você manda a mensagem de voz e a pessoa não escuta. Para resolver, basta entrar no app do Google, e na opção “mais”, encontre Google assistente. No menu, você desativa essa função de assistência.
  • Áudio com som de chiado: Mais uma vez a opção de desativar o assistente do Google é necessária, já que algumas configurações de voz são diferentes de um celular para o outro. Basta configurar dentro do aplicativo do Google e o problema pode ser resolvido.

Caso nenhum problema possa ser resolvido, verifique na Play Store se existe a opção de atualizar a versão do WhatsApp, pois em mundo onde as mensagens devem ser passadas o mais rápido possível, ficar sem conseguir ouvir áudios te deixa atrasado em relação a outras pessoas.

Como Resolver Facilmente o Problema de Áudio e Tela Preta no WhatsApp

O artigo aborda um problema frequente entre usuários do WhatsApp: a interrupção da reprodução de áudios e o escurecimento da tela, geralmente causados pela obstrução do sensor de proximidade. Oferece soluções práticas para usuários de dispositivos Xiaomi através da recalibração do sensor de proximidade e sugere um aplicativo, o “Redefinir sensor de proximidade”, para aqueles que não possuem um Xiaomi. Além disso, discute outras falhas comuns de áudio no WhatsApp e suas possíveis soluções, enfatizando a importância de manter o aplicativo atualizado para evitar problemas.

Por que a tela do WhatsApp fica preta ao ouvir áudios?
A tela fica preta devido à obstrução do sensor de proximidade, que pode ser causada por uma nova película ou pelo bloqueio acidental da câmera frontal.

Como resolver o problema de tela preta no WhatsApp para usuários de Xiaomi?
Usuários de Xiaomi podem recalibrar o sensor de proximidade nas configurações do dispositivo para resolver o problema.

E se eu não tiver um Xiaomi, como posso corrigir a tela preta ao ouvir áudios no WhatsApp?
Para não usuários de Xiaomi, é recomendado o download e uso do aplicativo “Redefinir sensor de proximidade” para ajustar o sensor.

O que fazer se o problema de áudio ou tela preta persistir após tentar as soluções propostas?
Se o problema persistir, pode ser um defeito físico no sensor de proximidade, sendo aconselhável procurar uma assistência técnica.

Existem outros problemas comuns de áudio no WhatsApp?
Sim, incluem áudios mudos ou com chiado, geralmente resolvidos desativando a função de assistente do Google no aplicativo.

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