Se você usa o aplicativo mais conhecido de conversas online do mundo, WhatsApp, você provavelmente usa a funcionalidade de enviar áudios para outras pessoas, já que é bem mais fácil gravar uma mensagem de voz em segundos do que digitar um texto, que você teria que ficar corrigindo o próprio corretor automático do teclado, não é mesmo? Mas, e quando você recebe um áudio e quer ouvir e a tela fica preta, WhatsApp Travando?
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Quais são as causas do problema da tela preta no áudio do WhatsApp?
- Você está de alguma forma obstruindo o sensor de proximidade, o que pausa o áudio e deixa a tela preta por entender que o celular está bloqueado;
- Você trocou recentemente de película e esta pode estar cobrindo o sensor de proximidade;
- Você tapou a câmera frontal por algum motivo e, por ser muito próximo do sensor, o bloqueou.
E agora, tem solução?
Todo problema relacionado a celular, tem uma solução, e este não é diferente, pois se você tem um Xiaomi, basta você calibrar seu sensor de proximidade nas configurações do próprio celular chinês.
Basta ir nas configurações e no menu “todas as especificações” você encontra um menu completo de todas as funcionalidades do seu Xiaomi. Obstruindo o sensor de proximidade e zerando o número que aparece nessas configurações, seu problema está resolvido. Fácil não é?
Mas, não tenho um Xiaomi, o que faço?
Se você não tem o celular da China, não se preocupe, você consegue configurar também o sensor do seu android com um aplicativo chamado Redefinir sensor de proximidade, da desenvolvedora Tech Tool. Basta fazer o download, abrir o app e clicar em Fix it. Depois é só seguir o passo a passo do aplicativo. Problema resolvido.
Veja também: Como ver status bloqueado no WhatsApp GB?
Fiz tudo que era possível, mas o problema persiste. O que devo fazer?
Já tentou fazer tudo que era possível para você, trocou a película, configurou ou fez o download do app que resolve o problema e mesmo assim, o defeito persiste?
Provavelmente o seu sensor de proximidade está com algum defeito físico, então somente levando a uma assistência técnica esse problema será resolvido.
Ou você pode simplesmente ouvir o áudio com seu fone de ouvido, caso seja um áudio que você não queria que outros ouçam e acaba encostando a orelha no telefone.
Existem outros problemas no áudio do WhatsApp?
Como todos os aplicativos, o WhatsApp não é imune a erros, e, sim, existem mais defeitos relacionados ao áudio. São eles:
- Áudio mudo: Você manda a mensagem de voz e a pessoa não escuta. Para resolver, basta entrar no app do Google, e na opção “mais”, encontre Google assistente. No menu, você desativa essa função de assistência.
- Áudio com som de chiado: Mais uma vez a opção de desativar o assistente do Google é necessária, já que algumas configurações de voz são diferentes de um celular para o outro. Basta configurar dentro do aplicativo do Google e o problema pode ser resolvido.
Caso nenhum problema possa ser resolvido, verifique na Play Store se existe a opção de atualizar a versão do WhatsApp, pois em mundo onde as mensagens devem ser passadas o mais rápido possível, ficar sem conseguir ouvir áudios te deixa atrasado em relação a outras pessoas.
