Um executivo de vendas é um profissional fundamental, pois toda empresa precisa de uma liderança eficaz, principalmente para se ter uma boa gestão comercial, mas, cabe entender que há vários tipos de liderança.
Com isso, se faz necessário conhecer o tipo de empresa, as principais características do time a ser liderado, e como eles responderão a cada estilo, pois conforme o estilo escolhido e assumido a empresa, o time a ser liderado pode alavancar ou declinar.
Então, para essa implementação, é imprescindível conhecer o ambiente corporativo e as pessoas que a compõem, para então, se escolher a melhor forma de implementar a liderança para a realidade do ambiente de trabalho.
Acesso rápido aos tópicos deste conteúdo
- Como ser um excelente executivo de vendas e melhorar o ambiente de trabalho?
- Boas relações no ambiente de trabalho
- Comunicação assertiva
- Ser bom ouvinte
- Por que ter uma boa gestão comercial?
- Dicas para o executivo de vendas para boa gestão comercial
- Segurança para equipe
- Passar conhecimento
- Realizar desafios pessoais para equipe
- Reconhecimento e compensação pelo bom desempenho
- Ter cultura de feedback
- Cultivar ambiente positivo
- Como lidar com colaboradores difíceis?
Como ser um excelente executivo de vendas e melhorar o ambiente de trabalho?
A base para ser um excelente executivo de vendas está em entender alguns princípios básicos de liderança empresarial. Primeiro é importante observar que há uma diferença muito grande em ser chefe e líder, e hoje em dia, para se alcançar o êxito em uma gestão comercial, é necessário assumir uma postura de líder.
Existem três características que diferenciam um chefe de um líder, veja a seguir:
Boas relações no ambiente de trabalho
Um líder que não tem uma boa relação interpessoal não se mantém. Afinal, é necessário entender que o líder lidera pessoas, que precisam ser tratadas de forma humanizada, porque somos afinal, humanos!
Com isso, é preciso de um ambiente saudável e até mesmo de competição saudável para que todos da equipe possam trabalhar de forma criativa e motivada.
Comunicação assertiva
Todo líder precisa saber se comunicar e até mesmo entender a linguagem que mais se adéqua a quem recebe a informação. Dessa forma, é importante para quem lidera a gestão comercial, conhecer seus liderados e se comunicar de forma clara e transparente com o seu time.
Ser bom ouvinte
Para uma boa comunicação, quem está na liderança precisa ser um bom ouvinte, não só escutar o que é dito, mas ouvir, dar atenção ao que é falado e se comunicar a partir das informações que o interlocutor está passa.
Isso é essencial para a gestão comercial, pois ideias e insights incríveis podem surgir pelo simples fato de você ouvir bem.
Por que ter uma boa gestão comercial?
A gestão comercial é responsável pelo crescimento da empresa e do executivo de vendas como profissional, pois aumenta a qualidade, potencialização de vendas e nível de competitividade da empresa no mercado.
Logo, é extremamente importante para a empresa, por isso ter uma boa gestão comercial e se destacar como executivo de vendas é imprescindível.
Dicas para o executivo de vendas para boa gestão comercial
Listamos algumas dicas que podem levar o executivo de vendas a uma boa gestão comercial, se bem implementadas, são elas:
Segurança para equipe
O executivo de vendas precisa gerar confiança em sua equipe, pois é isso que faz o time sentir-se em um ambiente de trabalho seguro. Por isso, a importância de se ter um bom relacionamento interpessoal com a equipe liderada.
Passar conhecimento
Transmitir conhecimento é fundamental para qualquer pessoa que lidere um time, principalmente em relação à gestão comercial.
O líder não pode ter medo de transmitir seus conhecimentos para os liderados, por achar que ele pode perder sua posição e com isso, reter conhecimento.
Na verdade, isso é uma forma muito ruim de se pensar, pois é preciso entender que o seu sucesso está em gerar sucessores, novos líderes, e transmitir conhecimento é a forma essencial de alcançar esse fim.
Realizar desafios pessoais para equipe
Uma excelente forma para um executivo de vendas desenvolver sua equipe é dar a ela desafios. Mas desafios que possam ser cumpridos, pois não adianta exigir algo além da capacidade de seu time, porque isso pode gerar frustração e estresse no ambiente de trabalho, o que não será nada legal para o resultado final da empresa.
Reconhecimento e compensação pelo bom desempenho
Com isso, logo vem a recompensa pelo desafio cumprido, porque lançar um desafio e não ter reconhecimento e compensação pelo bom trabalho, também não irá gerar motivação entre a equipe.
Algumas empresas fazem dos desafios, metas a serem atingidas, e quando alcançadas, os colaboradores recebem algum tipo de bonificação.
Ter cultura de feedback
Atualmente, não dá para ter uma boa gestão comercial sem uma cultura de feedback, pois tanto o executivo de vendas, como a equipe, precisam saber se os resultados do que fazem são positivos.
É necessário acordar um tempo para conversar com toda a equipe e também individualmente com cada integrante, para alinharem o que for preciso, verificar se as coisas estão bem, se o trabalho é bem feito ou se há necessidade de certos pontos serem corrigidos.
Cultivar ambiente positivo
Um ambiente positivo deve ser cultivado para gerar segurança e confiança entre os membros do time, e com isso, o aumento da criatividade e produtividade no ambiente de trabalho será significativo.
Como lidar com colaboradores difíceis?
No começo de uma implementação de uma liderança, na gestão comercial, costuma ser bem difícil, principalmente, se ela chega em uma equipe já pronta.
Com isso, é natural se deparar com pessoas difíceis na equipe, o que exige uma boa comunicação, muita calma e paciência, e estar com a inteligência emocional bem desenvolvida.
Chegar com humildade para com essas pessoas é uma das ferramentas mais poderosas para se começar, por isso, o executivo de vendas precisa chegar com calma, se colocar no lugar desse colaborador, ouvir o seu lado e gerar, com o tempo, confiança nesse indivíduo.
A gestão comercial, é uma área vital para qualquer empresa, e a implementação de uma liderança eficaz é de suma importância. Com isso, é fundamental escolher o tipo mais adequado para cada situação, e observar as peculiaridades tanto da empresa, como da equipe.
Claro que, inicialmente, podem haver mais erros do que acertos, por isso, é importante que o executivo de vendas seja flexível e adaptável, disposto a fazer as mudanças necessárias e estar com os ouvidos atentos aos seus liderados.
É preciso estar sempre disposto a aprender e a ter uma postura de humildade, o que irá gerar uma confiança sólida a partir do exemplo dado. É importante lembrar que a equipe costuma ser o reflexo da liderança, então, a forma que você decidir implementá-la é o que definirá se sua gestão comercial terá êxito ou não.